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這是王瑛最近第二次到宜家。第一次是3月26日,是宜家正式開(kāi)業(yè)前一天的會(huì)員體驗(yàn)日。那一天用了半個(gè)小時(shí)停車(chē),排了半個(gè)小時(shí)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)。在最后付款的環(huán)節(jié),王瑛卻選擇了放棄。
“從商品自提區(qū)就開(kāi)始排隊(duì),付款至少得一個(gè)多小時(shí)。而我要趕回去接孩子。”王瑛于是與很多購(gòu)買(mǎi)者一樣,把推車(chē)放在了一邊,從旁邊無(wú)購(gòu)物通道“逃”出了現(xiàn)場(chǎng)的人潮。
4月7日,對(duì)宜家情有獨(dú)鐘的王瑛再次來(lái)到宜家。
“宜家吸引我的原因,一方面是東西多,二是貨品設(shè)計(jì)很精巧。比如用于衛(wèi)生間（衛(wèi)生間裝修效果圖）（衛(wèi)生間裝修效果圖）的折疊鏡,平時(shí)可以收折到墻面去,用時(shí)再拿出來(lái)。對(duì)衛(wèi)生間不大的房子來(lái)說(shuō)很實(shí)用,這是重慶其他家居賣(mài)場(chǎng)比較欠缺的。”王瑛說(shuō)。
宜家能將設(shè)計(jì)做到消費(fèi)者的心坎上,這源于宜家開(kāi)業(yè)前做的大量工作。
2004年坊間就盛傳宜家重慶開(kāi)店的消息,但直到2011年,才最終確定宜家落戶北部新區(qū)。在這幾年時(shí)間,宜家除了買(mǎi)地修建房子外,大量的時(shí)間花在了對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查上。
宜家每年會(huì)造訪數(shù)以千計(jì)的家庭,了解不同地區(qū)消費(fèi)者真實(shí)的需求,然后將其變成新的想法和解決方案。
“此次落戶重慶,我們也同樣提前了解到重慶老百姓的居住空間特點(diǎn)和家居夢(mèng)想。”宜家重慶商場(chǎng)經(jīng)理馬諾先生表示。
宜家調(diào)查發(fā)現(xiàn),重慶33%的家庭都有小孩,71%的家庭住在高層建筑里,并且大部分房子都有飄窗（飄窗裝修效果圖）（飄窗裝修效果圖）和陽(yáng)臺(tái)（陽(yáng)臺(tái)裝修效果圖）（陽(yáng)臺(tái)裝修效果圖）等。對(duì)此重慶宜家提供了更多陽(yáng)臺(tái)休閑娛樂(lè)和廚房（廚房裝修效果圖）（廚房裝修效果圖）收納居家的方案,并根據(jù)重慶人對(duì)家居生活的要求,量身訂制了55個(gè)展間和5個(gè)完整的家。
在宜家三樓體驗(yàn)區(qū),一種賣(mài)價(jià)為6.9元/4件的調(diào)味罐,就是專為重慶本土提供的產(chǎn)品。“重慶人愛(ài)吃辣,做菜時(shí)佐料有很多種,為此宜家特意提供了這套調(diào)味罐產(chǎn)品。”工作人員說(shuō)。
開(kāi)業(yè)之前,宜家的預(yù)熱也吊足了消費(fèi)者的胃口。
從今年大年初二開(kāi)始,宜家在大融城1樓中廳設(shè)置了宜家重慶體驗(yàn)中心。近百平方米的體驗(yàn)中心用斯堪的納維亞風(fēng)格精心打造了客廳、臥室、廚房、陽(yáng)臺(tái)等,免費(fèi)讓市民搶鮮感受宜家獨(dú)有的功能豐富、設(shè)計(jì)巧妙、美觀舒適又低價(jià)實(shí)用的家居產(chǎn)品。
在推廣體驗(yàn)的同時(shí),宜家開(kāi)始辦理會(huì)員卡,到臨近開(kāi)業(yè)時(shí)會(huì)員已近30000人。有如此龐大的會(huì)員支撐,宜家開(kāi)業(yè)不火都不行。
重慶家具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)丁華說(shuō),宜家作為跨國(guó)公司的家居賣(mài)場(chǎng),其新開(kāi)店前期所做的大量工作是我們很多賣(mài)場(chǎng)不能比擬的。
此外,產(chǎn)品豐富和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)也是宜家吸引人的秘笈之一。
重慶宜家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從1998年到現(xiàn)在,宜家在中國(guó)銷售的產(chǎn)品價(jià)格大體下降了50%。
“重慶店8500多種產(chǎn)品,幼兒園或者家里所有的家居產(chǎn)品都能買(mǎi)到。而其他市場(chǎng)則沒(méi)有這么全。”北部新區(qū)逸翠莊園愛(ài)綠幼兒園園長(zhǎng)劉戀說(shuō)。
宜家產(chǎn)品豐富,大件產(chǎn)品備貨也比較充足。傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)大件一般實(shí)行訂單銷售,訂購(gòu)之后一般要半個(gè)月之后才能提貨。而在宜家,如床、床墊、邊桌等大件產(chǎn)品,從填好購(gòu)物清單再到二樓自提區(qū),一般20分鐘就可拿到現(xiàn)貨。
東方華美北京辦公裝修轉(zhuǎn)自《重慶日?qǐng)?bào)》
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